1. Aplicación
Estos Términos y Condiciones se aplicarán a todos los servicios logísticos realizados por el grupo Cargo Way Logistics.
Los costes de productos y servicios no mencionados en esta propuesta, cuando sean solicitados por el cliente o si son necesarios para el servicio contratado, deberán formalizarse antes de su realización.
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2. Responsabilidad de Cargo Way
El presente documento tiene por objetivo aclarar que Cargo Way sólo es responsable por la gestión/operación del proceso de admisión temporal/importación/exportación de cargas/mercancías en los países donde posee oficinas propias, a saber, Brasil, Argentina, Chile, Colombia, Perú, Estados Unidos, México, Paraguay y Uruguay, o en los países atendidos por sus agentes, socios, subagentes o subcontratistas, siendo de responsabilidad del cliente el pago de los impuestos y tasas que puedan gravar la carga/mercancía, así como el almacenamiento y conservación de la carga/mercancía una vez entregada a su destinatario.
Bajo ninguna circunstancia Cargo Way será responsable ante el Cliente y/o terceros por montos que excedan los límites de responsabilidad aplicables a los transportistas responsables de realizar el transporte -total o parcialmente- durante el cual se haya producido la pérdida o daño. Asimismo, queda excluida la posibilidad de indemnización por daños indirectos.
Cargo Way se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier servicio que represente una amenaza para la seguridad de sus activos o que esté fuera del alcance previamente acordado.
El Cliente será responsable de todas las tasas adicionales que impongan los transportistas, los cotransportistas, las autoridades portuarias o aeroportuarias, las agencias de aduanas y cualquier otro organismo gubernamental. La carga no paletizada o inadecuadamente embalada estará sujeta a cargos adicionales si así lo exige la compañía naviera o aérea, siendo dichos cargos responsabilidad exclusiva del Cliente.
De acuerdo con la legislación vigente, los transitarios no son responsables de los retrasos en el envío o entrega de la mercancía en destino, daños en la carga transportada, cambios o cancelaciones en las rutas marítimas o aéreas, especialmente en casos de fuerza mayor, como huelgas o fallos en los sistemas integrados de comunicación. Por lo tanto, Cargo Way no se hace responsable de los retrasos que estén fuera de su control.
Cargo Way tampoco se responsabiliza por pérdidas indirectas, daños consecuentes, lucro cesante, interrupciones o cualquier otra pérdida que no surja directamente de un acto ilícito comprobado por parte de la empresa. Esta exención cubre, pero no se limita a: eventos de fuerza mayor, actos de terceros, huelgas, embargos o condiciones climáticas adversas.
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2.1 – Exclusiones de Responsabilidad de Cargo Way
Bajo ninguna circunstancia Cargo Way será responsable si la carga/mercancía o parte de ella se pierde, daña, retrasa o extravía en las siguientes circunstancias:
i. circunstancias imprevisibles, a saber: terremotos, ciclones, tormentas, inundaciones o
incendio, enfermedad o epidemia, niebla, nieve o hielo;
ii. fuerza mayor, guerras civiles, declaradas o no, accidentes, actos de enemigos públicos, huelgas, embargos, peligros aéreos, conflictos locales, revoluciones o insurrecciones civiles;
iii. interrupciones nacionales o locales de las redes de transporte aéreo o terrestre, problemas mecánicos en los medios de transporte o en los equipos que componen dichas redes;
iv. mercancías defectuosas o defectos en su contenido o respectivo embalaje;
v. actos delictivos como hurtos, robos e incendios provocados;
También queda excluida la responsabilidad de Cargo Way en caso de:
i. incumplimiento por parte del Cliente, o causado por un tercero titular de cualquier derecho real sobre la carga/mercancía, de las obligaciones establecidas en los presentes términos y condiciones;
ii. acto u omisión de cualquier Aduana o entidad aduanera, seguridad, aerolíneas, aeropuertos, autoridades o funcionarios públicos;
iii. que el contenido de la carga/mercancía consista en un «Artículo Prohibido», incluso si Cargo Way haya aceptado dicha carga/mercancía por error.
iv. la comisión de cualquier acto/pago ilegal por parte del Cliente.
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2.2 Importador/Exportador Designado (IOR/EOR)
Cargo Way puede actuar como importador/exportador designado en nombre del consignatario, a solicitud de conformidad con los puntos que figuran a continuación:
i. El cliente declara que se responsabiliza plenamente del cumplimiento íntegro de las obligaciones derivadas de la aplicación del régimen aduanero especial de admisión temporal a las mercancías relacionadas en el presente acuerdo, comprometiéndose a pagar el importe total de los impuestos y contribuciones federales que puedan gravar la carga/mercancías;
ii. Todo y cualquier movimiento de carga/mercancía deberá estar precedido de una notificación previa de Cargo Way, con al menos 48 (cuarenta y ocho) horas de antelación, para que pueda dar su conformidad expresa y formal al movimiento de la carga/mercancía;
iii. Queda expresamente prohibida la actuación de terceros ajenos al proceso de gestión/operación de admisión temporal de cargas/mercancías y/o reexportación, que no sean filiales, agentes, socios, subagentes o subcontratistas de Cargo Way;
iv. Se prohíbe expresamente la actuación de terceros designados por el cliente sin la previa autorización expresa de Cargo Way, con una antelación mínima de 48 (cuarenta y ocho) horas;
v. En el caso de un proceso operativo para la admisión temporal de carga/mercancía llevada a cabo por Cargo Way, o por sus agentes designados, el proceso de reexportación también debe ser llevado a cabo en su totalidad por Cargo Way – no se hará responsable si se lleva a cabo con la intervención de terceros;
vi. El cliente será plenamente responsable de la decisión de no reexportar la mercancía dentro del plazo legal de admisión temporal, ya sea por decisión propia o por daños o pérdida de la carga;
vii. Cargo Way no se responsabiliza de la integridad/almacenamiento/conservación de la carga o mercancía una vez entregada a su destinatario para el trabajo al que estaba destinada.
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3. Bienes Prohibidos y Responsabilidad de Indemnización
El cliente declara, bajo pena de ley, que la carga objeto de los servicios prestados no contiene mercancías ilícitas, prohibidas o peligrosas sin la debida autorización legal, y se hace plenamente responsable de su contenido.
En caso de que Cargo Way sea declarada responsable administrativa, civil o penalmente debido al transporte de mercancías cuya naturaleza sea ilícita, prohibida o peligrosa y que hayan sido declaradas de forma incompleta, incorrecta o maliciosa por el cliente, este último está obligado a reembolsar a Cargo Way en su totalidad, a modo de indemnización regresiva, todos los costos, pérdidas, daños, multas, gastos legales, honorarios de abogados y cualquier otro cargo que surja, directa o indirectamente, de la ocurrencia.
La obligación de pago de la indemnización prevista en la presente cláusula subsistirá independientemente de la culpa o dolo de Cargo Way, bastando la relación entre la responsabilidad sufrida y el transporte efectuado a solicitud del cliente.
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4. Cambio de la Carga Originalmente Informada en la Cotización
Las cotizaciones originales se elaboran en base a las características de la carga (peso, volúmenes, dimensiones, tipo de mercadería, cantidad de ítems, embalaje, etc.) de acuerdo a la información suministrada por el Cliente al solicitar la cotización, siendo obligación del Cliente informar inmediatamente a Cargo Way cualquier cambio en las características de la carga luego de aceptar la propuesta y antes de realizar el servicio.
Cualquier cambio en las características de la carga originalmente informada puede tener un impacto en la viabilidad operativa del servicio según lo previsto, incluyendo, pero no limitado a, la necesidad de diferentes equipos, tipo de vehículo, ruta, procedimientos aduaneros u otros aspectos logísticos.
Además, los cambios en la carga requerirán una revisión y posible actualización de las cantidades cotizadas. Las tarifas y costos establecidos en la Propuesta Comercial están sujetos a alteración debido a cambios regulatorios, directivas de las autoridades, condiciones imprevisibles u otros factores que puedan ser desencadenados por el cambio en la carga.
Cargo Way se reserva el derecho de ajustar los valores de acuerdo con las nuevas características de la carga, la necesidad de servicios adicionales o la incidencia de costos no incluidos en la cotización inicial.
Los costos adicionales impuestos por los transportistas, las autoridades portuarias/aeroportuarias, los organismos aduaneros u otros organismos gubernamentales como resultado del cambio de carga, tales como, entre otros, impuestos adicionales, multas, penalidades, tarifas de almacenamiento extra, demoras, detenciones, costos de manipulación especial o requisitos de reajuste, serán responsabilidad exclusiva del Cliente.
La ejecución del servicio con las características de la carga modificadas está sujeta al consentimiento expreso de Cargo Way tras evaluar la viabilidad operativa y el acuerdo formal del Cliente con las nuevas tarifas y condiciones aplicables.
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5. Política de Inspección y Averías
El cliente se compromete a inspeccionar la carga inmediatamente después de recibirla, ya sea en el destino final o en un lugar designado, y debe comprobar la integridad, la cantidad, el embalaje y otras condiciones de la mercancía.
Cualquier avería, faltante, violación, daño aparente o cualquier irregularidad deberá ser informada formalmente a Cargo Way en un plazo máximo de 48 (cuarenta y ocho) horas a partir de la fecha de entrega de la carga.
La notificación deberá ir acompañada de la documentación justificativa, incluyendo fotos, informe técnico (si procede), número de factura y documentos de transporte.
La falta de manifestación en el plazo estipulado se interpretará como aceptación plena de la carga en el estado en que fue entregada, eximiendo a Cargo Way de cualquier responsabilidad posterior.
En el caso de daños no aparentes (vicios ocultos), el cliente deberá notificar a Cargo Way dentro de los cinco (5) días hábiles de recibida la carga, acompañando un informe técnico y otras pruebas de la falla.
Cargo Way se compromete a analizar cualquier reclamo debidamente instruido dentro de un plazo razonable, pudiendo convocar a los responsables del transporte para investigar conjuntamente lo sucedido. La responsabilidad de Cargo Way estará limitada a los términos establecidos en este contrato y en las leyes y convenios internacionales aplicables.
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6. Seguro de Carga y Responsabilidad
Cuando se solicite expresamente y previo pago de la prima, Cargo Way puede contratar un seguro en nombre del cliente para cubrir el valor de la mercancía durante el transporte internacional. La garantía máxima del seguro es de USD 270.000,00.
Si no es posible proporcionar una carta de subrogación, Cargo Way proporcionará cobertura de seguro según lo acordado en la propuesta comercial. Este seguro es proporcionado por compañías de seguros de terceros que asumen la responsabilidad por el monto del seguro adquirido. Cargo Way no asume ninguna responsabilidad más allá de la emisión del seguro. Todas las pólizas son para los bienes reales que se envían y no asumen ninguna responsabilidad por daños consecuentes, a menos que se indique lo contrario en las pólizas adquiridas.
Cargo Way no será responsable en ningún caso por daños punitivos, daños emergentes, daños perdidos, daños a terceros o cualquier otra indemnización.
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7. Pago
Por la prestación de los servicios objeto de esta propuesta, el Cliente pagará a Cargo Way los montos y plazos establecidos en la “Propuesta Comercial” y contratos adicionales por correo electrónico – que forma parte integrante de este instrumento.
Los términos y condiciones de pago estándar son 10 días después de la fecha del documento de embarque, tanto para la carga de importación como de exportación de cargas, a menos que se acuerde un plazo diferente en la negociación comercial. Cuando los impuestos de importación deban pagarse en la aduana, deberán abonarse por adelantado, es decir, antes de que la carga llegue al país.
En caso de demora o falta de pago, el cliente reconoce el derecho de Cargo Way de retener los documentos de liberación de la carga. Por cada pago recibido 10 (diez) días después de la fecha de vencimiento, el cliente se compromete a pagar una tasa de demora del 1,5% y una multa del 5% sobre el importe pendiente por cada mes posterior a la fecha de vencimiento.
7.1 Moneda y Cambio
Si los valores de la propuesta comercial figuran en una moneda distinta de la moneda vigente en el país de pago, será necesario convertirlos a la moneda local, aplicando un 5% adicional (spread) sobre el tipo de cambio informado por el departamento financiero.
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8. Tasa de Cancelación
En caso de cancelación, dentro de las 48 horas siguientes a la aceptación de la propuesta, se cobrarán los siguientes gastos:
– Envío aéreo: 150,00 USD
– Embarque por mar: 350,00 USD
– Envío por carretera: USD 150,00
Transcurrido el plazo de 48 horas, si no es posible cancelar la operación, se cobrará el importe íntegro de la propuesta aceptada.
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9. Reglamentación para Transporte por Carretera
Las entregas en lugares que requieran procedimientos especiales también incurrirán en gastos adicionales. Cada entrega será supervisada e irá acompañada de la documentación de la carga (factura o declaración de transporte), así como del documento de transporte que se utiliza como prueba de la entrega a efectos de facturación y que firma el destinatario.
Toda la carga debe trasladarse de acuerdo con la capacidad del remolque/vehículo y el servicio está sujeto a la disponibilidad del equipo en el momento de la confirmación del pedido. Además, la propuesta excluye la escolta policial, la carga y descarga y la mano de obra, a menos que el cliente lo solicite previamente.
Los gastos de reparación relativos a daños en el camión/remolque durante la carga/descarga causados por el cliente se repercutirán íntegramente.
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9.1 Sobretasas
Los camiones y conductores respetarán las normas de tráfico vigentes. Las solicitudes de transporte en fin de semana (sábados y domingos), fuera del horario comercial y días festivos incurrirán en costes adicionales a las tarifas estándar, según se indica a continuación:
10. Formalidades Aduaneras
Las formalidades aduaneras incluyen el análisis de la documentación, la aprobación de los costos cotizados, la preparación de la documentación de exportación/importación, la presentación y aprobación de los consentimientos gubernamentales (cuando necesario) y la coordinación de la liberación física de la carga, y cualquier obstáculo que surja de la documentación y/o de las mercancías del cliente no puede ser atribuido a Cargo Way.
El cliente asume toda la responsabilidad por el cumplimiento de los procedimientos relativos a las aduanas brasileñas, y se compromete a pagar la totalidad de los impuestos y contribuciones federales que puedan aplicarse a la carga/mercancía. En caso de que no existan los documentos originales exigidos por la aduana brasileña, se aplicará en la práctica la penalización correspondiente.
Si la aduana brasileña impone cualquier derecho/impuesto adicional sobre cualquiera de los envíos de importación/exportación en una etapa posterior o durante la auditoría aduanera después de la liberación de las mercancías, entonces el consignatario/cliente será responsable de pagar los cargos adicionales.
Para llevar a cabo los trámites aduaneros, Cargo Way utilizará agentes aduaneros y/o proveedores de su confianza. El cliente se compromete a proporcionar a Cargo Way toda la información y documentación necesaria para finalizar la declaración aduanera, incluida la relativa al origen, clasificación y valor de las mercancías enviadas.
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11. Validad
Cargo Way se reserva el derecho de hacer cualquier cambio en las tarifas previamente cotizadas sin previo aviso debido a cambios en las regulaciones oficiales o la legislación, las directivas de las autoridades aduaneras, otras autoridades gubernamentales y cualquier otra autoridad. Cargo Way también se reserva el derecho de hacer cualquier cambio debido a cualquier fuerza mayor o condiciones imprevisibles que puedan tener un impacto en cualquier operación logística.
En el caso de los envíos temporales, los gastos de reexportación/reimportación (devolución de la carga) se estipulan con fines de cotización y deben revalidarse en el momento de la preparación del envío. Cualquier cambio al respecto requerirá una actualización de las cifras. Además, el peso final facturado (peso gravado) lo determinan siempre los transportistas (compañías aéreas, navieras y empresas de transporte por camión).
La cotización está sujeta a cambios para adaptar la carga a las normas de los organismos reguladores del transporte internacional. Tampoco se incluyen los impuestos, la sobreestadía y la detención del contenedor, la reparación/lavado del contenedor, la escolta, los trámites gubernamentales y aduaneros, la descarga/carga en el punto de recogida/entrega o en el aeropuerto/puerto, el embalaje o reembalaje, el seguro de la carga, la mano de obra, el equipo de descarga/carga, las penalizaciones (si las hay), a menos que el cliente lo solicite.
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12. Tasas de Almacenaje
Las ofertas comerciales de exportación/importación cubren el primer periodo de almacenaje en puerto y aeropuerto. El costo y plazo de los períodos subsiguientes serán cobrados posteriormente de acuerdo a la incidencia y la tabla vigente será informada a pedido.
Cargo Way no se responsabiliza por la integridad/almacenamiento/conservación de la carga o mercancía una vez entregada a su destinatario por la mano de obra para la cual fue destinada.
Además de los costos extras de almacenaje, los costos de demora y detención incurridos en el transporte marítimo, después del tiempo libre informado por la compañía naviera, serán cobrados de la siguiente manera:
TARIFA DE SOBRESTADÍA DE CONTENEDOR
IMPORTES EN “US$” – POR DÍA
| TIPO | PERÍODO | MONEDA | 20’std | 40’std/HC |
| Dry/Standard | 1-5 días | USD | 180.00 | 210.00 |
| Dry/Standard | 6-10 días | USD | 204.00 | 234.00 |
| Dry/Standard | después de 11 días | USD | 216.00 | 252.00 |
| Special containers (FR, OT) | 1-5 días | USD | 204.00 | 228.00 |
| Special containers (FR, OT) | 6-10 días | USD | 228.00 | 264.00 |
| Special containers (FR, OT) | después de 11 días | USD | 258.00 | 300.00 |
13. Reglas de Conducta
i. El Cliente es consciente de que la corrupción, la extorsión y la malversación de fondos están prohibidas por la ley, al tratarse de ilícitos; de que no debe pagar ni aceptar sobornos ni participar en otras iniciativas ilegales en las relaciones comerciales o gubernamentales; de que debe llevar a cabo sus negocios de forma coherente, mediante una competencia leal y vigorosa de conformidad con todas las leyes antimonopolio aplicables; de que debe hacer uso de prácticas comerciales justas, incluida una publicidad correcta y veraz.
ii. El Cliente deberá cumplir todas las leyes y normativas aplicables, incluidas las relativas al desarrollo sostenible, la preservación del medio ambiente y la responsabilidad social, así como las leyes que prohíben el trabajo infantil, el soborno o la concesión de ventajas ilegales.
iii. El Cliente no debe utilizar mano de obra forzada, esclava o en prisión voluntaria, ni mano de obra infantil, y debe respetar los derechos humanos dentro de su ámbito de actividad/influencia.
iv. El Cliente reconoce que es política de Cargo Way cumplir con todas las leyes, reglamentaciones, códigos de la industria, autorizaciones y compromisos, así como actuar de manera ética, respetuosa y transparente, tal como lo establece su Código de Conducta Ética. Cargo Way podrá rescindir de inmediato la prestación de servicios -sin previo aviso- en caso de que el Cliente viole los términos de la presente cláusula.
v. Las Partes declaran que cumplirán con todas las leyes antisoborno y anticorrupción vigentes. Las Partes también declaran que son conscientes de que el soborno y el pago de dinero o cualquier cosa de valor a funcionarios públicos, partidos políticos o candidatos con el fin de obtener o conservar negocios de forma corrupta son ilegales, y que se abstendrán de tales prácticas.
vi. El cliente declara expresamente que transmitirá a sus empleados/colaboradores la información mencionada en el punto anterior y que tomará inmediatamente todas las medidas apropiadas para prevenir cualquier violación por parte de sus empleados/colaboradores de las leyes mencionadas.
vii. El Cliente declara que no está y/o no ha estado implicado en ninguna investigación y/o acción legal relacionada con actos de corrupción.
viii. La responsabilidad del Cliente por la falta de veracidad y/o incumplimiento de las declaraciones y garantías aquí contenidas se extenderá incluso después de la rescisión del Contrato adjunto, respondiendo de los daños y perjuicios que de ello se deriven.
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14. De la Aceptación
El cliente, al solicitar servicios, establecer fechas y lugares para el servicio contratado, está aceptando expresamente todas las cláusulas y condiciones de Cargo Way, independientemente de su firma expresa en cualquier documento, de conformidad con el artículo 107 del Código Civil de la legislación brasileña.
Estamos seguros de que encontrará el mejor servicio para sus necesidades. Si necesita más información o aclaraciones sobre nuestra propuesta, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
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15. Protección de Datos y Confidencialidad
Las partes se comprometen a mantener confidencial toda la información comercial, técnica y operativa intercambiada durante la relación contractual. Cargo Way cumple con la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluida la Ley General de Protección de Datos (Ley n.º 13.709/18).
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16. Actualización de los Términos y Condiciones
Cargo Way se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento mediante la publicación de la versión actualizada en su sitio web oficial. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente para los nuevos contratos y, para los contratos en curso, tras un preaviso de al menos 30 días.
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17. Elección de Foro
Se elige la jurisdicción del Distrito de Porto Alegre, Brasil, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción, por privilegiada que sea, para dirimir cualquier disputa derivada de estos Términos y Condiciones.
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Gracias y saludos cordiales,
Rodrigo Picolli
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A rellenar por el cliente
Aceptación de la Cotización / Términos y Condiciones
Confirmamos y aceptamos los términos y condiciones, así como las tarifas incluidas en esta cotización.
Nombre del firmante autorizado
Firma de designación & fecha del sello